MENA аймағы, яғни Таяу Шығыс пен Солтүстік Африка аймағы, қытайлық автокөлік компаниялары соңғы жылдары назар аударатын ыстық нүкте болып табылады, Dongfeng Forthing аймаққа кеш болса да, өткен жылы шетелдегі сатылымдардың 80% дерлік үлес қосты. Сатудан басқа, ең маңызды бөлігі қызмет көрсету болып табылады.
Мектептер мен кәсіпорындар арасындағы халықаралық әлеуеттік ынтымақтастықтың жаңа режимін енгізу, жергілікті дилерлерге автокөліктерге техникалық қызмет көрсету технологиясын жақсартуға және қызмет көрсету сапасын арттыруға көмектесу үшін, 27 қаңтарда, жаңа айдың алтыншы күні, бәрі көктемгі мереке мерекесінің отбасылық қызығын тамашалап жатқанда, импорт және экспорттау компаниясының Азия-Австралия операциялық орталығының менеджері Хуан Йитин, Лицузхо сыртқы технологиялар колледжінің мамандарымен кездесті. Қытайлық Жаңа жыл мерекесінде Импорт және Экспорт компаниясының Азия-Австралия операциялық орталығының менеджері Хуан Йитин мырза мен Лючжоу кәсіптік-техникалық колледжінің автомобиль кафедрасының аға оқытушысы Вэй Чжуан мырза Мысырға саяхатқа аттанды. Бұл 27 қаңтар мен 27 ақпан аралығында Каирде, Египетте және Сауд Арабиясының Эр-Рияд қаласында екі рет өткен Таяу Шығыс пен Солтүстік Африкада бір айлық қызмет көрсету дағдыларын оқытудың басы.
Мысыр дилердің нақты жағдайына сәйкес, Азия-Австралия операциялық орталығының бизнес менеджері Хуан Йитинг дилерлік қызмет көрсету менеджерлері үшін алдымен оқу мазмұнын қытай тілінен ағылшын тіліне ауыстырды, содан кейін ол әрбір қызмет көрсету станциясының қызмет көрсету персоналына қайтадан үйрету үшін ағылшын тілін оқу мазмұнын араб тіліне ауыстырды. Сонымен қатар, сабақ беру барысында біз дилерлік штабта техникалық қызмет көрсету станцияларына келетін көліктерді де оқытамыз және қызмет көрсететін қызметкерлер тереңірек түсініп, тереңірек білуі үшін кейбір күрделі мәселелер бойынша теориядан логикаға практикалық жұмысқа біртіндеп көшеміз.
Мысырдағы үш апталық оқыту барысында дилерлердің штаб-пәтері мен оннан астам келісім-шарттық қызмет көрсету орындарының барлығы жиырмадан астам қызмет көрсетуші персоналы тиісті оқытудан өтіп, оқу сертификаттарын берді.
Бұл тренингтің екінші аялдамасы Сауд Арабиясының астанасы Эр-Риядқа келді және Кувейт пен Катардағы дилерлердің қызмет көрсету персоналы осы тренингке қатысуға шақырылды, ал сауд дилерлері де солтүстік, шығыс және батыс филиалдарының қызмет көрсету персоналын қатысуға шақырды. Сауд Арабиясының сатудан кейінгі қызмет көрсетуге жауапты тұлға оқытудың сапасын қамтамасыз ету үшін оқыту негізінде өзара әрекеттесу мен практикалық сынақты арттырғысы келді. Пікір алғаннан кейін Вэй Чжуан мырза бірден сұрақ-жауап пен тесттен кейінгі бөлімді курстық құралға қосып, сәйкес практикалық сынақ талаптары мен курсқа сәйкес жауап парақтарын дайындады.
Мысырдағы оқыту әдісінен айырмашылығы, Сауд Арабиясының аудиториясы үш тілдік режимді қабылдайды, яғни мұғалім қытай тілінде сабақ бергеннен кейін, операциялық орталық қызметкерлері ағылшын тіліне аударады, ал Сауд Арабиясының сатудан кейінгі супервайзері әртүрлі студенттердің тіл қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін араб тілінде бір рет сабақ береді. Теория мен практикалық операцияны үйлестіре отырып, оны оқуға әр қатысушының тиімділігін қамтамасыз ету үшін әрбір студенттің операциясынан кейін машинаның прототипіне алдын ала орнатылған оқытушы түстен кейін таңертеңгі лекцияда қабылданады.
Он күндік оқу курстары тез өтті, біз студенттерге оқу сертификаттарын да дайындадық, студенттер терминалда тұтынушыларға қызмет көрсету деңгейін қамтамасыз ету үшін мұндай тренингтерге қатысуға мүмкіндіктер көп болатынына сенім білдірді.
Веб-сайт: https://www.forthingmotor.com/
Email:dflqali@dflzm.com lixuan@dflzm.com admin@dflzm-forthing.com
Телефон: +867723281270 +8618577631613
Мекен-жайы: 286, Пингшан даңғылы, Лючжоу, Гуанси, Қытай
Жіберу уақыты: 06 сәуір 2023 ж