Таяу Шығыстағы мектеп-кәсіпорын ынтымақтастығы

Таяу Шығыс және Солтүстік Африка аймағы, яғни Таяу Шығыс және Солтүстік Африка аймағы, соңғы жылдары қытайлық автомобиль компаниялары үшін назар аударатын маңызды орын болып табылады, Dongfeng Forthing компаниясы аймаққа кеш келгенімен, өткен жылы шетелдік сатылымның шамамен 80%-ын құрады. Сатудан басқа, ең маңызды бөлігі - қызмет көрсету.

Мектептер мен кәсіпорындар арасындағы халықаралық қуаттылық ынтымақтастығының жаңа режимін енгізу, жергілікті дилерлерге автомобильдерге техникалық қызмет көрсету технологиясының деңгейін жақсартуға және қызмет көрсету сапасын жақсартуға көмектесу мақсатында, 27 қаңтарда, Ай күнтізбесіндегі Жаңа жылдың алтыншы күні, барлығы көктемгі мерекенің отбасылық көңіл көтеруінен ләззат алып жатқанда, импорттық-экспорттық компанияның Азия-Австралия операциялық орталығының менеджері Хуан Йитин сыртқы сарапшылармен кездесті – Лючжоу кәсіптік технологиялар колледжі. Барлығы Қытай Жаңа жыл мерекесін тойлап жатқанда, Азия-Австралия импорттық-экспорттық компанияның операциялық орталығының менеджері Хуан Йитин мырза және Лючжоу кәсіптік-техникалық колледжінің автомобиль кафедрасының аға оқытушысы Вэй Чжуан мырза Мысырға сапар шекті. Бұл 27 қаңтардан 27 ақпанға дейін Таяу Шығыс пен Солтүстік Африкада бір айлық қызмет көрсету дағдылары бойынша тренингтің бастамасы, ол Мысырдың Каир қаласында және Сауд Арабиясының Эр-Рияд қаласында екі рет өтті.

Мысыр дилерлік орталығының нақты жағдайына сәйкес, Азия-Австралия операциялық орталығының бизнес менеджері Хуан Йитин алдымен дилерлік орталықтың қызмет көрсету менеджерлеріне арналған оқыту мазмұнын қытай тілінен ағылшын тіліне өзгертті, содан кейін әрбір қызмет көрсету станциясының қызмет көрсету персоналына қайтадан үйрету үшін ағылшын тілінен оқыту мазмұнын араб тіліне өзгертті. Сонымен қатар, оқыту кезінде біз дилерлік орталықтың штаб-пәтеріндегі қызмет көрсету станцияларына келетін көліктерді де үйретеміз және кейбір қиын мәселелерді шешу үшін теориядан логикаға, біртіндеп практикалық жұмысқа көшеміз, осылайша қызмет көрсету персоналы тереңірек түсініп, үйрене алады.

Мысырдағы үш апталық оқу барысында дилердің штаб-пәтерінен және оннан астам келісімшарт бойынша қызмет көрсету орындарынан барлығы жиырмадан астам қызмет көрсетуші персонал тиісті оқудан өтіп, оқу сертификаттарын берді.

Бұл тренингтің екінші аялдамасы Сауд Арабиясының астанасы Эр-Риядқа келді, Кувейт пен Катардағы дилерлердің қызмет көрсету персоналы осы тренингке қатысуға шақырылды, ал Сауд Арабиясының дилерлері солтүстік, шығыс және батыс филиалдарының қызмет көрсету персоналын да қатысуға шақырды. Сауд Арабиясы дилерлік орталығының сатудан кейінгі қызмет көрсету жөніндегі жауапты тұлға тренингтің сапасын қамтамасыз ету үшін тренинг негізінде өзара әрекеттесуді және практикалық тестілеуді арттырғысы келді. Пікір алғаннан кейін, Вэй Чжуан мырза курстық материалдарға сұрақ-жауап және тесттен кейінгі бөлімді дереу қосып, курсқа сәйкес практикалық тест талаптары мен жауап парақтарын дайындады.

Мысырдағы оқыту әдісінен айырмашылығы, Сауд Арабиясының аудиториясы үш тілді режимді қолданады, яғни мұғалім қытай тілінде сабақ бергеннен кейін, операциялық орталық қызметкерлері ағылшын тіліне аударады, ал Сауд Арабиясының дилерлік орталығының сатудан кейінгі супервайзері әр түрлі студенттердің тілдік қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін бір рет араб тілінде сабақ береді. Теория мен практикалық жұмысты үйлестіре отырып, оқытушы әрбір студентті іске қосқаннан кейін прототиптік көлікке алдын ала орнатып, түстен кейінгі таңертеңгі дәрісте оқытушы тренингке қатысушының тиімділігін қамтамасыз ету үшін қолданады.

Он күндік оқу курстары тез өтіп кетті, біз студенттерге оқу сертификаттарын да дайындадық, студенттер терминалдағы клиенттерге қызмет көрсету деңгейін қамтамасыз ету үшін осындай оқуларға қатысуды жалғастыруға көбірек мүмкіндіктер болатынына үміт білдірді.

Веб-сайт: https://www.forthingmotor.com/
Email：dflqali@dflzm.com lixuan@dflzm.com admin@dflzm-forthing.com
Телефон: +867723281270 +8618577631613
Мекен-жайы: Пингшан даңғылы, 286, Лючжоу, Гуанси, Қытай